Vi tager ansvar for hele fundamentet under jeres IT-hverdag
Vi sørger for, at jeres systemer kører problemfrit, så I kan bruge tiden på det, der skaber værdi. Vi overvåger, opdaterer og retter, før problemerne bliver jeres. Målet er en driftssikker løsning, hvor medarbejderne kan arbejde uden afbrydelser.
-
Servere og netværk
Vi drifter, overvåger og opdaterer. I mærker det først, hvis vi siger det. -
Backup og genopretning
Vi tester, at backuppen virker. Hvis uheldet er ude, ved vi, hvor længe det tager. -
Arbejdsstationer
Klargøring, udskiftning og styring, så en ny kollega kan arbejde fra dag ét. -
Nærværende support
Én indgang, en fast kontaktperson og svar i et sprog, der giver mening for jer. Telefon, fjernadgang eller hos jer. -
Faste dage hos jer
Vi kommer på faste dage. Det er der, de små ting bliver fanget, før de bliver store. -
Overblik og rapportering
Ét sted at se, hvad der kører, hvad der udløber, og hvad vi anbefaler.
Vi ser os ikke som en ekstern leverandør, men som en del af jeres IT-funktion
Vi lærer jeres systemer og arbejdsgange at kende, så vi kan handle hurtigt og kvalificeret. Vi tager ansvar og er tilgængelige, når det gælder, også uden for normal arbejdstid, hvis driften kræver det. Det skaber ro og overblik.
Det er nemlig her, vi kan gøre den helt store forskel.
Hvad dækker IT-drift hos NTD?
IT-drift hos os betyder, at vi tager ansvar for hele fundamentet under jeres IT-hverdag. Det gælder servere, arbejdsstationer, netværk, firewall, backup og løbende opdateringer. Vi overvåger jeres systemer og reagerer, før problemerne vokser sig store.
For jer betyder det stabilitet, overblik og færre afbrydelser i hverdagen. Vi har ingen faste pakkeløsninger. Vi skræddersyr aftalen til jeres behov.
Fordele ved at samle IT-driften hos os
- Mere tid til det, I er gode til
- Højere produktivitet og sikkerhed
- Tryghed i hverdagen
- Færre fakturaer og bedre overblik over udgifterne
Det siger kunder, der bruger ydelsen
Der skal reageres hurtigt og præcist, hvilket stiller store krav til vores IT-systemer. Det skal bare virke. Vi har arbejdet med NTD i mere end 10 år, og de er altid parate og imødekommende, uanset tidspunkt.
De tager telefonen, når vi ringer, og der går ikke lang tid, før der er fundet en løsning. Det skaber ro i en hverdag, hvor struktur og stabilitet er afgørende, både for medarbejdere og elever.
Vi oplever en stabil og tryg IT-hverdag, hvor både systemer og sikkerhed bare fungerer, uden bøvl. Særligt sikker mail har gjort vores kommunikation med kommuner og myndigheder nemmere og mere professionel.
Det, vi oftest bliver spurgt om IT-drift og support
Hvad dækker IT-drift hos NTD?
IT-drift hos os betyder, at vi tager ansvar for hele fundamentet under jeres IT-hverdag: servere, arbejdsstationer, netværk, firewall, backup og løbende opdateringer. Vi overvåger systemerne og reagerer, før problemerne vokser sig store.
Tilbyder I både fjernsupport og support hos os?
Ja. Vi tilbyder telefonisk support, fjernsupport og support hos jer, alt efter hvad situationen kræver. De fleste opgaver løses hurtigt via fjernadgang. Flere af vores kunder har faste dage, hvor vi er i huset og tager både planlagte og akutte opgaver.
Kan I fungere som vores interne IT-afdeling?
Ja, og det gør vi allerede for mange virksomheder. Vi holder styr på licenser, brugere, sikkerhed, backup og den daglige drift. Vi lærer jeres systemer og arbejdsgange at kende, så vi kan handle hurtigt, og medarbejderne ved, hvem de skal kontakte.
Hvor hurtigt reagerer I ved nedbrud?
Når noget går ned, påvirker det hele forretningen. Derfor prioriterer vi hurtig respons og tydelig kommunikation. Vi overvåger centrale systemer og reagerer, når noget kræver handling, ofte før I selv opdager det.
Er vi bundet af lange kontrakter?
Nej. Vi tror på gode samarbejder frem for lange, uopsigelige aftaler. Mange af vores kunder har været hos os i mere end 10 år, fordi de vil, ikke fordi de skal.
Det hænger sammen med
Har I brug for at fremtidssikre jeres IT?
Kontakt os, og få en uforpligtende snak om mulighederne. Vi ser frem til at høre fra jer.